Antes de tudo, a NIT DICLA 026 é uma norma emitida pela Divisão de Acreditação de Laboratórios – DICLA, que estabelece os requisitos e política para participação de laboratórios em atividades de EP.
Em janeiro de 2020, publicaram a revisão 13 desta Norma com as seguintes alterações que os laboratórios devem observar:
1) NÃO É MAIS NECESSÁRIO O ENVIO DO FOR CGCRE 008 ATÉ 15/FEVEREIRO DE CADA ANO
Foi retirado o requisito sobre o envio anual dos resultados obtidos nos ensaios de proficiência no ano anterior.
Porém foi incluído no item 13.2 que antes das avaliações e reavaliações, os laboratórios devem apresentar à equipe de avaliação o FOR-Cgcre-008 atualizado com os resultados da participação dos últimos 4 anos, além do plano de participação em atividades de EP atualizado.
Portanto, antes das avaliações os laboratórios devem enviar à equipe avaliadora:
– Atualizaram o FOR CGCRE 008 com os resultados da participação em atividades de ensaios de proficiência dos últimos 4 anos.
– Plano de participação em atividades de ensaios de proficiência atualizado
2) O PLANO DE PARTICIPAÇÃO EM ATIVIDADES DE ENSAIOS DE PROFICIÊNCIA DEVE CONSIDERAR O NÍVEL DE RISCO ASSOCIADO ÀS ATIVIDADES
Em síntese, o requisito 9.4.1 inclui que o plano de participação em atividades de EP deve considerar o nível de risco associado às atividades de laboratório.
Na prática o que isto significa? Como implementar este requisito?
Atualmente para o laboratório elaborar o plano de participação em atividades de EP, ele antes deve definir e documentar as partes significativas do escopo conforme requisito 9.3 da NIT DICLA 26, considerando entre outros: grandezas medidas, áreas de atividade, classes de ensaio, métodos utilizados, similaridade entre métodos, etc.
Portanto, a partir da NIT DICLA 026 rev. 13, além das partes significativas do escopo, o plano de participação em atividades de EP deve considerar os riscos, e conforme achar necessário incluir outros serviços no plano, conforme exemplos a seguir:
– Serviço realizado com grande frequência – risco de revisão de grande quantidade de relatórios/certificados ou repetição dos serviços no caso de detecção de problema. Sendo prudente incluir este serviço no plano de participação de EP;
– Serviço quase nunca solicitado pelo cliente – risco de não possuir pessoal competente para realizar o serviço pela falta de prática;
– Um Serviço que fez parte de um processo de reclamação de cliente, o qual o laboratório considerou pertinente e como prevenção pode ser necessário incluir no Plano de Participação de Atividades de EP;
– Serviços com resultados insatisfatórios ou questionáveis recorrentes em atividades de EP nos anos anteriores devem ser incluídos novamente no plano após a tomada de ações, para avaliar a eficácia e evitar que o laboratório relate resultados incorretos aos clientes.
3) DÚVIDAS COMUNS ENTRE OS LABORATÓRIOS:
– É obrigatório registrar os riscos que considerei no meu plano de participação em atividades de EP?
Por mais que não seja obrigatório, recomendo que registrem para evidenciar esta informação tanto para o pessoal do laboratório quanto para o avaliador.
– Como registrar os riscos que considerei no meu plano de participação em atividades de EP?
Nesse sentido, o laboratório pode registrar de várias formas, incluindo:
– No próprio plano de participação em atividades de EP, indicando o serviço e o risco considerado;
– Em ata de reunião antes de definir o plano de participação em atividades de EP;
– Na planilha de identificação e monitoramento de riscos e oportunidades;
– Nos registros associados (tratamento de reclamações, análise crítica de resultados de ensaios de proficiência, análise de dados, entre outros).
Sendo assim, a mentalidade de riscos deve fazer parte dos laboratórios, evitando que o laboratório emita resultados incorretos aos clientes.
Espero ter ajudado vocês na interpretação destas mudanças e como colocá-las em prática!
Ajudou muito!! ainda não havia tido tempo de ler com carinho a ultima revisão, e com suas dicas será mais facil com certeza!
Desejo à você Paula, todo sucesso do mundo!
Um ser maravilhoso.. tive a oportunidade de ser auditada por você e virei sua fã (justo em uma auditoria, como pode né? Rs) te admiro pela postura, honestidade, educação, cordialidade e muito mais
Beijos
Oi Ana! Muito obrigada pelo comentário! fico feliz em poder ajudar um pouquinho!
Muito bom, Paula.
Post gurdado para eventuais consultas.
Obrigado como sempre.
Obrigada Macedo!
Muito bom você ter divulgado está informação!!!!!
Oi Ed! Fico feliz!
Texto objetivo. Os exemplos ajudam muito!
Monica!! Muito obrigada pelo feedback!
Bom dia Paula. Comentários sempre muito pertinentes. Obrigado.
Olá Aziel! Muito obrigada!
Muito bacana, Paula.
Parabéns!