Te ajudamos a identificar e tratar riscos e oportunidades no seu laboratório.

CONVERSAR COM ESPECIALISTA
Setton

Nesta mentoria coordenada pela nossa CEO Eng. Paula Setton, os laboratórios terão a oportunidade de discutir os conceitos de riscos e oportunidades, identificar, analisar e avaliar os mesmos garantindo benefícios nos seus processos.

Processos monitorados e controlados

Eficácia dos processos

Assegurar que o sistema de gestão alcance os resultados pretendidos

Aumentar as oportunidades para atingir os propósitos e objetivos do laboratório

Prevenir ou reduzir impactos indesejáveis e possíveis falhas nas atividades de laboratório

Alcançar melhoria

Vamos te ajudar a identificar e tratar os riscos e oportunidades do seu laboratório.

QUERO PARTICIPAR DA MENTORIA

Como Funciona a mentoria:

1

Conceitos iniciais

Iniciamos com os conceitos relacionados a riscos e oportunidades e como estes contribuem positivamente na rotina dos laboratórios.
2

Introdução a mentalidade de riscos

É fundamental que os colaboradores do seu laboratório trabalhem conscientes da mentalidade de riscos.
3

Mapeamento dos processos

Te orientamos sobre como mapear processos principais e de apoio.
4

Identificação de riscos e oportunidades

Com processos principais e de apoio mapeados iniciaremos a etapa de identificação dos riscos.
5

Análise de riscos

Faremos juntos a análise dos riscos considerando as consequências e probabilidade.
6

Avaliação e tratamento dos riscos

Ajudaremos na tomada de decisões relacionadas ao tratamento dos riscos e oportunidades com base no nível do risco.
Setton

Experiência em consultoria / auditoria / treinamentos em laboratórios das mais variadas áreas de atuação, o que contribui para a riqueza de exemplos práticos e reais.

Identificar e tratar os riscos e oportunidades

Desde 2018 com a introdução deste tema na ISO 17025:2017, os laboratórios têm nos procurado por apresentarem dificuldades em identificar e tratar os riscos e oportunidades.

25 anos de experiência

Eng. Paula Setton com mais de 25 anos de experiência em consultoria / auditoria / treinamentos em laboratórios das mais variadas áreas de atuação, o que contribui para a riqueza de exemplos práticos e reais.
Quem já confiou na Setton
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Concremat - Setton Treinamentos - ISO 17025

Veja o que estão falando da gente

“A Setton é uma empresa diferenciada, os serviços prestados são da melhor qualidade. A consultora Paula é completa, dotada de grande conhecimento em normas de qualidade, como a ISO 17025 e normas de auditorias. Ela é profissional, dedicada e faz o seu trabalho com prazer e sabedoria! Sou grata por ter aprendido e continuar aprendendo tanto com ela.”

Dayanne RomagnoliMTS BRASIL - Coordenadora de Qualidade

“Temos em nossa empresa a assessoria da SETTON Treinamento em Sistema de Gestão desde 2010, o que sempre nos ofereceu continuamente capacitação e consultoria com profissionalismo e credibilidade de quem sabe como aplicar da melhor forma seus conhecimentos em profundidade da NBR ISO/IEC 17025. Recomendamos e confiamos no suporte através das consultorias e treinamentos da SETTON.”

Emerson BusnelloQUALITEC - Diretor Técnico

“A Paula Setton como consultora ou auditora interna. Foi responsável pela implantação da ABNT NBR 17025, acreditado pelo CGCRE/INMETRO (CRL 0329) em 2008. Trata-se de uma profissional extremamente competente, criando sistemas de gestão eficientes, os quais tem se mantido e aperfeiçoado.
É objetiva, humana, atenciosa e fornece assistência constante.
Somos gratos por tê-la conosco.”

Maria Elisa Borges RezendePENTAGONO - Sócia proprietária

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Perguntas Frequentes ISO 17025

Os laboratórios são obrigados a desenvolver metodologia específica para gestão de riscos?

Não. A Norma ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017 não define a necessidade da implementação de metodologia específica, tais como especificadas nas normas ISO 31000 e ISO 31010.

Como identificar os riscos no meu laboratório?

A própria Norma 17025:2017 possui seus requisitos definidos baseados em mentalidade de riscos. Pois os mesmos têm como objetivo prevenir que resultados incorretos sejam apresentados aos clientes. Para identificar riscos nos laboratórios, deve-se primeiramente avaliar junto com seus colaboradores cada processo envolvido com as atividades do laboratório. E para saber mais leia nosso texto no blog sobre gestão de riscos em laboratório no link https://setton.com.br/gestao-de-riscos-em-laboratorios-de-acordo-com-abnt-nbr-iso-iec-170252017/

Qual a vantagem da gestão de riscos e oportunidades?

A introdução da mentalidade de riscos na ISO 17025 trouxe como benefícios:

  • a)assegurar que o sistema de gestão alcance os resultados pretendidos;
  • b) aumentar as oportunidades para atingir os propósitos e objetivos do laboratório;
  • c) prevenir ou reduzir impactos indesejáveis e possíveis falhas nas atividades de laboratório;
  • d) alcançar melhoria.