Hoje 01 de novembro de 2021 é dia de saber a história da SETTON com a ISO 17025 e a Acreditação de laboratórios.
Porque hoje é um dia muito especial para a SETTON!
Estamos comemorando 20 anos de história.
Ao longo desses 20 anos, nossa trajetória tem sido marcada por dedicação e compromisso com a acreditação de laboratórios do Brasil, sempre com o propósito forte de transformar a forma de trabalho dos laboratórios.
E, por isso, hoje conto para vocês um pouquinho da nossa história, como tudo começou!
Primeiro contato com qualidade em laboratório
Sou Engenheira Civil e, no segundo ano da faculdade, em 1992, trabalhei em um laboratório de construção civil na área da qualidade. Naquele período, a norma de gestão utilizada era ISO/IEC GUIA 25. Confesso que nunca tinha ouvido falar a respeito. Entretanto, estudei bastante para poder desempenhar a minha função da melhor forma.
Além disso, a Cgcre nos avaliava anualmente, sempre com bons resultados. Por conta disso, fui estudando e me interessando cada vez mais. Lembro que sabia “praticamente de cor” as normas e documentos orientativos da Cgcre. Tinha minha pastinha com tudo impresso e várias anotações e cores (aliás, tenho esta pasta guardada até hoje de recordação).
Trabalhei neste laboratório durante 6 anos. Certamente, essa experiência foi muito importante, pois foi lá que começou minha paixão por qualidade em laboratórios.
Em abril de 1999, tive a grande oportunidade de fazer o curso CTAL (Curso de Treinamento de Avaliadores de Laboratórios) para me tornar avaliadora da Cgcre, atividade que desempenho até hoje, há 22 anos.
Lembro de como fiquei encantada com todo o aprendizado que obtive naquelas 50 horas de treinamento. De fato, eu nem piscava para não perder um detalhe do que estavam ensinando. A partir daquele momento, comecei a admirar o nosso respeitado Maurício Soares, que, com muita habilidade e conhecimento, transmitiu conceitos valiosos que carrego comigo até hoje.
Simultaneamente ao treinamento para me tornar avaliadora da Cgcre, trabalhei por mais 2 anos em outro laboratório de construção civil, até abril de 2001. Lá, apliquei a ISO 17025 em outro tipo de laboratório e tive meu primeiro contato com a ISO 9001.
Portanto, depois que saí deste laboratório, comecei a prestar alguns serviços de treinamento, auditorias internas e consultoria, além das avaliações. Por fim, resolvi fundar a SETTON, em 01 de novembro de 2001.
Outras normas de sistema de gestão
Além disso, fez parte da minha trajetória, a partir de 2001, estudar e aplicar demais normas de sistemas de gestão, incluindo: SIAC – PBQP-H (construtoras), ISO 9001 (qualidade), ISO 14001 (meio ambiente), ISO 45001 (saúde e segurança), ISO 9050 (acessibilidade a edificações), ISO 16001 (responsabilidade social), ISO 17020 (Inspeção veicular).
Atuei como auditora da Fundação Vanzolini em algumas das normas acima, com ênfase no SIAC e na ISO 9001. Pela Cgcre, atuei também em inspeção veicular, além da ISO 17025.
Em todo este trajeto, a ISO 17025 e a acreditação de laboratórios estiveram sempre presentes nas atividades da SETTON.
Por outro lado, percebo que com a experiência que obtive com as outras normas, adquiri conceitos e uma visão mais abrangente dos sistemas de gestão, o que agregou valor na forma de aplicar a ISO 17025.
Evolução da ISO 17025 e a acreditação de laboratórios
Nesta trajetória, os laboratórios passaram do ISO/IEC GUIA 25 para a ABNT NBR ISO/IEC 17025:1999, que no Brasil foi aprovada em 2001. Sem dúvida, esse foi um momento muito importante para a acreditação de laboratórios, já que foi adotada uma única norma mundialmente utilizada pelos laboratórios.
Posteriormente, tivemos a versão ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005 e, em seguida, a atual ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017. Tive a oportunidade de participar do grupo espelho da ABNT na CE-04/CB 25, que representou o Brasil na revisão da Norma.
Em todas estas fases, sempre me dediquei a estudar e aplicar os conceitos em diferentes tipos de laboratórios, portes e áreas de atuação.
A ISO 17025 e a acreditação de laboratórios – 20 anos da SETTON
Hoje, a SETTON completa 20 anos. Ao longo desses anos, foram inúmeras empresas acreditadas, pessoas treinadas e auditorias realizadas.
Além disso, estamos sempre em busca de inovações para garantir que as experiências dos nossos clientes sejam cada vez melhores.
Desde 2018, introduzimos a consultoria digital por meio de uma plataforma com a estruturação de todas as fases/etapas da consultoria, incluindo vídeos explicativos e material de apoio. Isso proporciona maior dinamismo e disponibilidade aos clientes. Caso queira conhecer nossos serviços de consultoria, acesse o link a seguir: https://setton.com.br/consultoria-implantacao-iso-17025/
Além disto temos também os nossos cursos EAD por meio de plataforma de treinamento que vocês podem consultar no link a seguir https://setton.eadplataforma.com/plataforma/home/index.php?action=initial
Sendo assim fica cada vez mais claro e evidente um dos nossos propósitos que é introduzir a ISO 17025 e a Acreditação de laboratórios nas rotinas de forma simples e prática, de acordo com as particularidades de cada empresa.
Nosso foco
Temos sempre como foco:
- Demonstrar que a ISO 17025 não é complicada e nem burocrática;
- Demonstrar e aplicar a ISO 17025 de forma simples e prática;
- Conscientizar que a operação consistente é desenvolver as atividades de acordo com a ISO 17025 no dia a dia, e não apenas na véspera das avaliações;
- Demonstrar que a competência técnica como resultado da implementação da ISO 17025, resultará na confiança e tranquilidade para o cliente e para o próprio laboratório;
- Conscientizar a Gerência sobre a importância do atendimento aos requisitos definidos na ISO 17025;
- Conscientizar sobre a importância do compromisso com a imparcialidade;
- Demonstrar que o resultado de tudo isto é a confiança nos produtos que utilizamos no nosso dia a dia, os quais são analisados por laboratórios competentes, produzindo resultados válidos e confiáveis.
Enfim, procurei resumidamente contar um pouco da minha trajetória e da SETTON.
Agradecimento
Aproveito para agradecer a todos os colaboradores, clientes e parceiros pela oportunidade, aprendizado, parceria e confiança em nossos trabalhos!
Vocês fazem parte desta história!
E que venham mais 20 anos!
