Hoje 01 de novembro de 2021 é dia de saber a história da SETTON com a ISO 17025 e a Acreditação de laboratórios.
Pois hoje é um dia muito especial para a SETTON!
Estamos comemorando 20 anos de história.
20 anos de dedicação e compromisso com a acreditação de laboratórios do Brasil, com o propósito forte em transformar a forma de trabalho dos laboratórios.
E hoje conto para vocês um pouquinho da nossa história, como tudo começou!
Primeiro contato com qualidade em laboratório
Sou Engenheira Civil, e no segundo ano da faculdade, em 1992, trabalhei em um laboratório de construção civil na área da qualidade, que na época a norma de gestão era o ISO/IEC GUIA 25.
Confesso que nunca tinha ouvido falar a respeito, e estudei bastante para poder desempenhar a minha função da melhor forma.
Nós éramos avaliados pela Cgcre anualmente com bons resultados. Fui estudando e me interessando cada vez mais. Lembro que sabia “praticamente de cor” a normas e documentos orientativos da Cgcre. Tinha minha pastinha com tudo impresso e várias anotações e cores (aliás tenho esta pasta guardada até hoje de recordação).
Trabalhei neste laboratório durante 6 anos, onde sou muito grata, pois lá começou minha paixão por qualidade em laboratórios.
Em abril/1999 tive a grande oportunidade de fazer o curso CTAL (Curso de Treinamento de Avaliadores de laboratórios), para me tornar avaliadora da Cgcre, atividade que desempenho até hoje, há 22 anos.
Lembro de como fiquei encantada com todo o aprendizado que obtive naquelas 50 horas de treinamento. Eu nem piscava para não perder um detalhe do que estavam ensinando. Naquele dia já começou a minha admiração pelo nosso respeitado Mauricio Soares, que com muita habilidade e conhecimento nos transmitiu por muitos anos conceitos valiosos que carrego comigo.
Em paralelo ao treinamento para me tornar avaliadora da Cgcre, em 1999 trabalhei mais 2 anos em outro laboratório de construção civil até abril/2001, onde tive a oportunidade de aplicar a ISO 17025 em outro tipo de laboratório, além do primeiro contato com a ISO 9001.
Depois que saí deste laboratório, comecei a prestar alguns serviços de treinamento, auditorias internas e consultoria além das avaliações, até que resolvi fundar a SETTON, em 01/novembro/2001, naquela data minha história com a qualidade em laboratórios já tinha 9 anos.
Outras normas de sistema de gestão
Fez parte da trajetória, a partir de 2001 estudar e aplicar demais normas de sistemas de gestão, incluindo: SIAC – PBQP-H (construtoras), ISO 9001 (qualidade), ISO 14001 (meio ambiente), ISO 45001 (saúde e segurança), ISO 9050 (acessibilidade a edificações), ISO 16001 (responsabilidade social), ISO 17020 (Inspeção veicular). Atuei como auditora da Fundação Vanzolini em algumas das normas acima, com ênfase no SIAC e ISO 9001. E pela Cgcre também em inspeção veicular, além da ISO 17025.
Em todo este trajeto a ISO 17025 e a Acreditação de laboratórios esteve sempre presente nas atividades da SETTON.
Percebo que com a experiência que obtive com as outras normas, adquiri conceitos além de visão abrangente dos sistemas de gestão, agregando valor na forma de aplicar a ISO 17025.
Evolução da ISO 17025 e a acreditação de laboratórios
Nesta trajetória, os laboratórios passaram do ISO/IEC GUIA 25 para a ABNT NBR ISO/IEC 17025:1999, que no Brasil foi aprovada em 2001. Lembro que foi um momento muito importante para a acreditação de laboratórios, ter uma única norma mundialmente utilizada pelos laboratórios. Depois tivemos a versão ABNT NBR ISO/IEC 17025:2005, e em seguida a atual ABNT NBR ISO/IEC 17025:2017, a qual tive a oportunidade de participar do grupo espelho da ABNT na CE-04/CB 25, que representou o Brasil para a revisão da Norma.
Em todas estas fases sempre me dediquei a estudar e aplicar os conceitos em diferentes tipos de laboratórios, portes e áreas de atuação.
A ISO 17025 e a acreditação de laboratórios – 20 anos da SETTON
Hoje a SETTON completa 20 anos, e nestes anos foram inúmeras empresas acreditadas, pessoas treinadas e auditorias realizadas.
Estamos sempre em busca de inovações para garantir que as experiências para os clientes sejam cada vez melhores.
Desde 2018 introduzimos a consultoria digital, por meio de plataforma com a estruturação de todas as fases/etapas da consultoria, incluindo vídeos explicativos e material de apoio, proporcionando maior dinamismo e disponibilidade aos clientes. Caso queira conhecer sobre os nossos serviços de consultoria, acesse o link a seguir https://setton.com.br/consultoria-implantacao-iso-17025/
Além disto temos também os nossos cursos EAD por meio de plataforma de treinamento que vocês podem consultar no link a seguir https://setton.eadplataforma.com/plataforma/home/index.php?action=initial
Cada vez fica mais claro e evidente um dos nossos propósitos que é introduzir a ISO 17025 e a Acreditação de laboratórios nas rotinas de forma simples e prática, de acordo com as particularidades de cada empresa.
Nosso foco
Temos sempre como foco:
- Demonstrar que a ISO 17025 não é complicada e nem burocrática;
- Demonstrar e aplicar a ISO 17025 de forma simples e prática;
- Conscientizar que a operação consistente é desenvolver as atividades de acordo com a ISO 17025 no dia a dia, e não apenas na véspera das avaliações;
- Demonstrar que a competência técnica como resultado da implementação da ISO 17025, resultará na confiança e tranquilidade para o cliente e para o próprio laboratório;
- Conscientizar a Gerência sobre a importância do atendimento aos requisitos definidos na ISO 17025;
- Conscientizar sobre a importância do compromisso com a imparcialidade;
- Demonstrar que o resultado de tudo isto é a confiança nos produtos que utilizamos no nosso dia a dia, os quais são analisados por laboratórios competentes, produzindo resultados válidos e confiáveis.
Enfim, procurei resumidamente contar um pouco da minha trajetória e da SETTON.
Agradecimento
Aproveito para agradecer a todos os colaboradores, clientes e parceiros pela oportunidade, aprendizado, parceria e confiança em nossos trabalhos!
Vocês fazem parte desta história!
E que venham mais 20 anos!
