Auditores altamente qualificados para avaliar se o sistema de gestão ISO 17025 está implementado e mantido de forma eficaz
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Setton
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As auditorias internas ISO 17025 são realizadas considerando:
Realizamos auditorias ISO 17025 em laboratórios há mais de 25 anos
Nossa equipe possui competência e experiência em técnicas de auditoria garantindo a avaliação profunda do sistema de gestão do seu laboratório.
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“Profissionalismo, serviço de excelente qualidade, comprometimento e competência.”
Raquel NogutiPIRELLI – Gerente da Qualidade
“A competência e conhecimento sobre a norma ABNT NBR ISO IEC 17025 além da forma simples e fácil de passar os seus conceitos.”
Silvio FuregattiWHEELLAB - Diretor da Qualidade
“Eficiente de fazer com que a norma chegue a todos os níveis da empresa com a clareza e importância necessárias.”
Maristela Haddad AndrausCHROMATOX - Diretora
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Perguntas Frequentes Auditoria Interna ISO 17025
A ISO 17025 define uma periodicidade específica para realizar auditoria interna?
Não. Apesar da ISO 17025 não definir qual a periodicidade, nós da SETTON recomendamos não ultrapassar de 1 ano, pois a auditoria interna é uma ferramenta importante para avaliar a eficácia do sistema de gestão e para identificar melhorias.
As auditorias internas podem ser realizadas por pessoal do meu próprio laboratório?
Sim, desde que competentes e independentes das atividades a serem auditadas. Porém recomenda-se que pelo menos algumas auditorias internas sejam realizadas por pessoal externo com visão mais abrangente e experiente.
Qual a competência mínima necessária para ser auditor interno ISO 17025?
A ISO 17025 não define qual a competência mínima necessária para ser auditor interno, cada laboratório deve definir seus requisitos internos para competência de auditores. Nós da SETTON recomendamos que no mínimo tenha curso de Interpretação da ISO 17025, curso de Formação de auditor ISO 17025, ter experiência em implementação de sistema de gestão em laboratório, incluindo normas da Cgcre, e no caso de auditor técnico, adicionalmente ter experiência nos serviços de laboratório que serão acompanhados (ensaio, calibração ou amostragem)
O que considerar nas auditorias internas ISO 17025?
As auditorias internas devem ser realizadas com base na ABNT NBR ISO/IEC 17025, normas da Cgcre aplicáveis, e acompanhamento das atividades de laboratório que fazem parte do sistema de gestão (ensaio, calibração ou amostragem).
É possível realizar auditoria interna remota em laboratório de acordo com a ISO 17025?
Sim. O laboratório e a equipe auditora devem identificar e avaliar os riscos envolvidos para se prepararem considerando entre outros, os recursos necessários. Tais como: conexão de internet, escolha de plataforma de vídeo conferência, câmera de vídeo de boa qualidade, nitidez de áudio, scanner de alta capacidade, etc.
Para saber mais sobre auditorias remotas acesse nosso canal do YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=l-5CObn10Fw
A ISO 19001 permite auditorias internas remotas?
Sim. Desde a versão 2012 da ABNT NBR ISO 19001 já mencionava auditorias remotas, o que foi mantido na atual versão de 2018.
